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Dirige tus oportunidades y clientes potenciales de la mejor manera con Odoo. Con este curso aprenderás a gestionar la relación entre nuevos clientes y tu empresa en una única base de datos de forma centralizada gracias a la aplicación del CRM. Gracias al ERP y el contenido ofrecido tendrás bajo control y de forma organizada las nuevas oportunidades, sin perder ninguna de ellas. Una vez hayas visto el contenido y estés preparado podrás ponerte a prueba con el test y caso práctico, además si no es suficiente, siempre dispondrás de contenido extra para estar al tanto de todo.

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Responsable José María Andreu
Última actualización 14/11/2022
Tiempo de finalización 5 horas 22 minutos
Miembros 257
  • Conoce CRM
  • Vídeos
    • CRM: Correo genera lead
    • CRM: Equipo de ventas
    • CRM: Informe oportunidades
      Vista previa gratis
    • CRM: Cuándo crear un cliente
    • CRM: Actividades
    • CRM: Cálculo de probabilidades
  • Caso práctico
    • Acceso Company1
    • CRM: Presentación caso
    • CRM: Caso práctico
      Vista previa gratis
    • CRM: Resolución caso práctico
  • Contenido extra
    • CRM: Atributos de segmentación
    • CRM: Customer Life Time Value
    • CRM: Asignar clientes potenciales en función de la puntuación
    • CRM: Enriquecer tu base de contactos con Autocompletar de socios
    • CRM: Rastrear las visitas de sus prospectos
    • CRM: Verifique su relación de ganancia/pérdida
  • Test final
    • CRM: Test
      50 xp

El CRM es la gestión o administración de las relaciones con el cliente.
Si quieres descubrir más...Inscríbete a Odoo Máster y visualiza los vídeos de CRM.

Sí, en el módulo de CRM.
Accederemos dentro de Informes > Pipeline, y podremos visualizar el análisis de oportunidades con diferentes gráficos según más nos interese para nuestro negocio.

El CRM en Odoo, te ayuda a maximizar el Valor del Tiempo de Vida de un cliente.

Si quieres saber más...Inscríbete a Odoo Máster y visualiza el documento Customer Life Time Value.

Un lead es la etapa anterior a una oportunidad. Una vez que este lead es evaluado y calificado, se convierte en una oportunidad.

Es un conjunto de usuarios en Odoo, que trabaja de manera conjunta. Esto, se puede utilizar por ejemplo, para dividir los equipos de venta según el país.
Si quieres saber más...Inscríbete a Odoo Máster y visualiza el vídeo Equipo de Ventas.